Расписание нового учебного года и правила посещения клуба "Край света"
В новом учебном году работает только скалолазный центр на Тверитина 45. Филиал на Луначарского 91а временно не работает.
Новое расписание групповых занятий детского клуба будет действовать со 2 сентября. В случае запуска некоторых групп раньше - родители будут проинформированы.
Действующим клиентам, кто уже посещал занятия в учебном году или летом необходимо подать заявку на интересующую группу своему тренеру или администратору. Формирование продолжающих групп проходит через согласование с тренером. Необходимо дождаться ответа о записи в группу или предложения по вашему запросу, даже если вы уже посещаете занятия.
·Новым клиентам нужно написать администратору для пробного занятия и записи в группу.
Записаться в группу можно через нашего бота (Пункт "Запись детей в продолжающие группы"): Telegram (могут быть перебои со связью) Max
С 24 августа меняется срок действия некоторых детских групповых абонементов Новые сроки действия:
4 посещения – 5 недель (посещение 1 раз в неделю)
8 посещений – 5 недель (посещение 2 раз в неделю)
12 посещений – 5 недель (посещение 3 раз в неделю)
16 посещений – 6 недель (посещение 3 и более раз в неделю).
Абонементы, купленные с 24.08 или активированные с 02.09 будут иметь новый срок действия.
В рамках срока действия абонемента можно пропустить занятия без списания, уведомив администратора через чат - бота не менее чем за 2 часа до начала тренировки. В случае отсутствия уведомления или если не соблюден срок – занятие списывается.
Продление абонемента реализуется по справке от врача или по заявлению клиента. В случае болезни и невозможности прийти на занятие необходимо также выслать уведомление.
В случае если родитель на время отъезда или длительного пропуска хочет продлить абонемент и оставить за ребенком место в группе, необходимо:
- Иметь действующий абонемент в данную группу
- не менее чем за 10 дней до планируемого отсутствия написать заявление на продление абонемента с сохранением места в группе, где указать даты и причины отсутствия на занятиях.
Заявление можно выслать сканом или написать на стойке регистрации.
Заявление будет рассмотрено в течение 3 дней, после которых родителя проинформируют получится ли продлить абонемент и сохранить место в группе на время отсутствия.В случае, если скалодром не сможет сохранить место в группе, родитель может вернуть средства за абонемент на бонусный счет для дальнейшего использования или сделать возврат денежных средств. При возобновлении занятий необходимо будет записываться в свободные группы.
Разовая оплата занятий возможна на период набора групп. При заполнении группы или по окончанию периода набора, посещение занятий проходит только по абонементам.